§ 1. Die Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird von mir, Mag. Christine Pasterk als zertifizierter Ernährungsberaterin, telefonisch, persönlich, durch E-Mail oder in Form von Video‑Calls erbracht. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Ernährungsberatung keine medizinische Konsultation darstellt und daher kein Ersatz für eine ärztliche Behandlung oder Therapie ist.
Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der im Rahmen der Beratung erteilten Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt auch ganz wesentlich von der Compliance (Befolgung der besprochenen Maßnahmen) durch die Kundin oder den Kunden ab und kann daher nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche, physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese im Anschluss einer Beratung durch Mag. Christine Pasterk auftreten sollten.
§ 2. Schweigepflicht
Die Auftragnehmerin ist der absoluten Schweigepflicht unterworfen. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Ernährungsberatung hinaus.
Soweit es zur Verfolgung von Ansprüchen der Auftragnehmerin (insbesondere Ansprüche auf Honorar) oder zur Abwehr von Ansprüchen gegen die Auftragnehmerin (insbesondere Schadenersatzansprüche des Auftraggebers oder Dritter gegen den Auftragnehmer) notwendig ist, ist der Auftragnehmer von seiner beruflichen Verschwiegenheitspflicht entbunden.
§ 3. Zahlungsbedingungen
Die persönliche Beratung ist beim ersten Termin in bar zu bezahlen. Bei Folgeterminen und -leistungen kann die Bezahlung in bar oder auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen auf das auf der Rechnung angeführte Konto überwiesen werden. Bei vereinbarten Telefon- und online-Beratungen (Fernberatungen) wird die Rechnung generell vorab gestellt. Der Betrag muss innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug bzw. spätestens vor dem vereinbarten Termin auf o.g. Konto eingegangen sein. Ist dies nicht der Fall, kommt kein Termin zustande. Auch hier gelten die unter § 4 angeführten Konditionen für Terminabsagen als vereinbart.
Kommt die Kundin oder der Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben EUR 6,00 an Mahnspesen als vereinbart. Aus Kulanzgründen werden vor Einschaltung des Rechtsweges zwei Mahnungen ausgestellt.
§ 4. Terminabsagen
Sie reservieren als AuftraggeberIn einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Dieser Termin wird ausschließlich für Sie persönlich freigehalten und ist damit für andere Terminbuchungen nicht verfügbar. Sollten Sie also einen Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, so informieren Sie mich bitte bis spätestens 2 Werktage davor. Dies kann telefonisch, per E-Mail oder SMS erfolgen. Bei späteren Absagen werden 50% des Honorars in Rechnung gestellt. Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Krankheit. Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung in Rechnung gestellt.
§ 5. Durchführung der Ernährungsberatung
Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, z.B. Beratung, Fortbildung oder Coaching und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
§ 6. Schutz des Eigentums
Im Hinblick auf das Copyright verpflichten Sie sich, die im Rahmen der Ernährungsberatung von mir erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für sich selbst zum Zweck der Erreichung der vereinbarten Ernährungsziele zu verwenden. Sie erhalten mit Inanspruchnahme der Beratungsleistung ein zweckgebundenes nicht übertragbares Nutzungsrecht daran; eine Weitergabe an Dritte sowie jegliche kommerzielle Nutzung ist untersagt.
§ 7. Gewährleistung
Ich bin bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung der ernährungswissenschaftlichen Erkenntnisse und Grundsätze nach dem Stand des Wissens zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt solcher Empfehlungen können jedoch nicht übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung liegt zu einem großen Teil außerhalb des Einflussbereiches der Auftragnehmerin und hängt wesentlich von der Mitarbeit der Kundin oder des Kunden ab; er kann deshalb nicht garantiert werden. Bitte seien Sie sich dessen bewusst, dass die Beratung eine Hilfe zur Selbsthilfe darstellt.
§ 8. Haftung
Sämtliche Haftungsregelungen gelten für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Auftragsverhältnis, gleich aus welchem Rechtsgrund. Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch bereitgestellter Informationen und Unterlagen ergeben, ist ausgeschlossen.
Der Auftragnehmer haftet für Schäden im Zusammenhang mit dem Auftragsverhältnis (einschließlich dessen Beendigung) nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Anwendbarkeit des § 1298 Satz 2 ABGB wird ausgeschlossen.
§ 9. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
§ 10. Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.
§ 11. Gerichtsstand
Für den Auftrag, seine Durchführung und die sich hieraus ergebenden Ansprüche gilt ausschliesslich österreichisches Recht unter Ausschluss des nationalen Verweisungsrechts. Erfüllungsort ist der Ort der beruflichen Niederlassung der Auftragnehmerin. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht des Erfüllungsortes.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Maga. Christine Pasterk©
e-Mail: office@pasterk.co.at
Phone: +43 664 1300528
1130 Wien, Elisabethallee 44/F7
Stand: 01.02.2021